Jogue com Consciência e Segurança
Na 67pg, acreditamos que o entretenimento saudável começa com limites claros. Disponibilizamos ferramentas, orientações e canais de apoio para que você aproveite a plataforma de forma equilibrada, segura e sempre dentro das suas possibilidades.
Nosso Compromisso com o Jogo Saudável
A 67pg entende que apostas e jogos de cassino são uma forma de lazer — e, como qualquer entretenimento, devem ser vivenciados com moderação. Por isso, investimos em recursos reais de proteção ao jogador, não apenas em cumprimento formal de regulamentações.
Autoexclusão
Solicite a suspensão temporária ou permanente da sua conta a qualquer momento. Basta contatar o suporte e seu acesso será bloqueado imediatamente, sem burocracia.
Limites de Depósito
Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — o aumento requer um período de reflexão de 24h.
Pausa de Tempo (Time-Out)
Precisa de um respiro? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, não é possível fazer login, apostas ou depósitos na 67pg.
Limites de Apostas e Perdas
Estabeleça valores máximos de aposta por sessão e limites de perda aceitáveis. Quando atingidos, você recebe um alerta e pode optar por encerrar a sessão automaticamente.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas de tempo para que a plataforma notifique você quando atingir determinado número de horas de jogo. Fica mais fácil perceber quando é hora de dar uma pausa.
Suporte Humano 24/7
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Se sentir que o jogo está afetando seu bem-estar, fale com a gente — sem julgamentos.
O Que É Jogar de Forma Responsável?
Jogo responsável significa encarar as apostas e os jogos de cassino como uma forma de entretenimento — não como uma fonte de renda ou uma solução para problemas financeiros. Na 67pg, queremos que cada sessão seja uma experiência prazerosa e controlada, dentro de um orçamento que você definiu previamente e que não compromete suas finanças pessoais, suas relações familiares ou sua saúde mental.
O jogo responsável pressupõe que você tem controle sobre suas decisões: você escolhe quanto tempo dedica, quanto dinheiro gasta e quando para. Quando esse controle começa a escapar — quando você joga para recuperar perdas, esconde apostas de familiares ou sente ansiedade ao ficar longe da plataforma —, é sinal de que o suporte profissional pode ser necessário.
- Trate o jogo como entretenimento, não como investimento
- Estabeleça um orçamento fixo antes de começar
- Nunca jogue com dinheiro que faz falta no seu orçamento
- Faça pausas regulares durante a sessão
- Não tente recuperar perdas aumentando as apostas
- Jogue sóbrio — álcool e drogas prejudicam o julgamento
- Mantenha o jogo em equilíbrio com outras atividades
Dicas Práticas para uma Sessão Segura
Defina seu limite de gastos antes de entrar
Use um timer para controlar o tempo de jogo
Jogue apenas quando estiver de bom humor
Converse com alguém de confiança se sentir dúvidas
Lembre-se: ganhar no jogo é uma possibilidade, mas não uma certeza. A casa sempre tem uma vantagem estatística de longo prazo. Jogue pelo prazer, não pela esperança de lucro garantido.
Sinais de Alerta — Reconheça o Problema
O jogo compulsivo pode se desenvolver gradualmente. Conhecer os sinais precoces é o primeiro passo para buscar ajuda no momento certo.
Dificuldade de parar
Você sente uma necessidade compulsiva de continuar jogando, mesmo depois de atingir o limite que havia estabelecido para si mesmo.
Jogar para recuperar perdas
Quando você perde, sente que precisa jogar mais para "recuperar" o dinheiro. Esse ciclo é um sinal clássico de jogo problemático.
Mentir sobre o jogo
Você esconde quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas de familiares, amigos ou parceiros, com vergonha ou medo de reação.
Impacto financeiro real
O jogo está afetando seu orçamento: contas atrasadas, dívidas crescentes, pedidos de empréstimo para continuar jogando.
Prejuízo em relacionamentos
Discussões frequentes com família ou amigos por causa do jogo, ou abandono de atividades sociais que antes você gostava.
Ansiedade e irritação
Sentir ansiedade, irritação ou inquietação quando tenta reduzir ou parar de jogar são sintomas que merecem atenção profissional.
Pensamentos constantes no jogo
O jogo ocupa sua mente com frequência: planejando a próxima sessão, relembrando partidas anteriores, calculando como ganhar mais.
Uso de dinheiro necessário
Usar dinheiro reservado para despesas essenciais — aluguel, alimentação, saúde, educação — para financiar apostas é um sinal grave.
Necessidade de apostar valores maiores
Percebe que precisa aumentar os valores apostados para sentir a mesma emoção de antes? Isso é tolerância — um sinal de dependência em desenvolvimento.
Se você se identificou com um ou mais desses sinais, não hesite em buscar ajuda. Reconhecer o problema é o passo mais corajoso e o mais importante.
Ferramentas de Autocontrole na 67pg
Disponibilizamos recursos práticos para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo. Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis mediante solicitação ao suporte da 67pg.
Autoexclusão Temporária
Solicite o bloqueio da sua conta por 30, 60 ou 90 dias. Durante o período, nenhum acesso, depósito ou aposta é possível.
Autoexclusão Permanente
Encerramento definitivo da conta. Não é possível reativar. Indicado para casos em que o jogo está causando danos sérios à vida do usuário.
Limite de Depósito
Defina um teto de depósito diário, semanal ou mensal. O limite entra em vigor imediatamente. Reduções são instantâneas; aumentos aguardam 24h de reflexão.
Pausa de Sessão
Ative uma pausa de 1 a 72 horas. Após o período, você recebe uma notificação e pode retomar com consciência — ou estender a pausa.
Como ativar essas ferramentas? Entre em contato com o suporte da 67pg pelo chat ao vivo (disponível 24h), WhatsApp ou e-mail [email protected]. Nossa equipe processará a solicitação imediatamente, sem nenhuma cobrança ou burocracia.
Faça uma Autoavaliação
Responda com honestidade às perguntas ao lado. Não há respostas certas ou erradas — o objetivo é te ajudar a refletir sobre sua relação com os jogos. Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, considere conversar com um profissional ou ligar para um dos canais de apoio listados abaixo.
Este autoteste foi inspirado no questionário desenvolvido pelo Conselho Nacional de Jogo Responsável e adaptado para o contexto brasileiro. Ele não substitui avaliação profissional — é apenas um ponto de partida para a reflexão.
Confidencial: Esta autoavaliação é apenas para sua reflexão pessoal. Nenhuma resposta é enviada à 67pg ou a qualquer terceiro.
Você já jogou mais dinheiro do que tinha planejado gastar em uma sessão?
Alguma vez sentiu a necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Já tentou parar ou reduzir suas apostas, mas não conseguiu?
O jogo já causou discussões, desentendimentos ou preocupações com família ou amigos?
Você já usou dinheiro destinado a contas ou despesas essenciais para apostar?
Já sentiu ansiedade, irritação ou tristeza quando ficou um tempo sem jogar?
Já apostou para tentar recuperar dinheiro que havia perdido anteriormente?
Você já escondeu de alguém quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas?
3 ou mais respostas "sim"? Isso pode ser um sinal de que o jogo está afetando sua vida de forma negativa. Você não precisa passar por isso sozinho — os canais de apoio na seção abaixo estão aqui para ajudar, de forma gratuita e sigilosa.
Canais de Apoio e Ajuda
Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda, estes serviços são gratuitos, sigilosos e atendem em todo o Brasil.
Você Não Está Sozinho
Pedir ajuda é um ato de coragem. Existem profissionais e grupos de apoio especializados prontos para ouvir e orientar — de forma gratuita, anônima e sem julgamentos.
- CVV — Centro de Valorização da Vida 188 Disponível 24h, todos os dias
- Jogadores Anônimos Brasil 0800 771 9463 Apoio a jogadores e familiares
- CAPS — Centros de Atenção Psicossocial CAPS da sua cidade Atendimento gratuito pelo SUS
- Suporte 67pg Chat / E-mail [email protected] — 24h em português
Os números acima são serviços externos, gratuitos e independentes da 67pg. Recomendamos fortemente o contato caso o jogo esteja causando impacto negativo em sua vida.
Proibido para Menores de 18 Anos
A 67pg opera exclusivamente para maiores de 18 anos. Todo usuário que realiza cadastro declara ter 18 anos ou mais e aceita os Termos e Condições da plataforma. Realizamos verificação de idade (KYC) em todos os cadastros e podemos solicitar documentação comprobatória a qualquer momento.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa, recomendamos o uso de softwares de controle parental para restringir o acesso a plataformas de apostas. Ferramentas como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids e os controles nativos do Android e iOS podem ajudar a proteger menores de conteúdo inadequado para sua faixa etária.
Dúvidas sobre Jogo Responsável?
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para orientar sobre limites, autoexclusão e qualquer outra ferramenta de controle. Confira também nossas perguntas frequentes ou leia a nossa Política de Privacidade.